In het boek De Plakfactor waarover ik eerder deze week al schreef, wordt een interessant principe behandeld: De Vloek van Kennis. De Vloek van Kennis is er vaak de oorzaak van dat boodschappen niet effectief van zender naar ontvanger komen. Hoe dat komt wordt in hetzelfde boek met een leuk voorbeeld geillustreerd.
Experiment
In een Amerikaans onderzoek werd een eenvoudig spelletje gespeeld waarbij mensen in 2 groepen werden verdeeld: de kloppers en de luisteraars. De kloppers kregen de opdracht om een bekend liedje in gedachten te nemen (het volkslied of ‘lang zal ze leven’). Ze moesten vervolgens de maat van dit liedje kloppen op een tafel. De luisteraars moesten dan raden om welk liedje het ging. Slechts een heel klein deel van de liedjes werd door de luisteraars goed geraden. De kloppers konden zich niet voorstellen dat het voor de luisteraars zo moeilijk was. Het probleem hier was natuurlijk dat de kloppers het liedje in hun hoofd hoorden. Zij beschikten dus over kennis die de luisteraars niet hadden. Voor de luisteraars was de zo overduidelijke melodie niet meer dan een onsamenhangend geklop.
Verder lezen »






Toegegeven: voor mij is het inrichten van websites een hobby die een beetje uit de hand begint te lopen. Ik kan me niet beroepen op jarenlange ervaring, geef mezelf geen fancy benaming en heb geen diploma ‘hogere website wiskunde’ aan de muur hangen. Maar als ik zie hoe zogenaamde professionele webbouwers met de webstandaarden omgaan, krijg ik acuut de neiging om mijn bescheidenheid te laten varen.
Vorige week heb ik de 


Reacties